Hier vindt u alle voorwaarden die van toepassing zijn op het gebruik van onze software en diensten.
Bekijk hoe snel het werktVersie: September 2025
Van toepassing op alle leveringen van software en diensten door Trepedia, een handelsnaam van:
Trepedia GmbH
Stadtweide 17
46446 Emmerich am Rhein
Duitsland
Trepedia is een initiatief van Draw2design (gespecialiseerd in technisch tekenwerk voor trappen en hekwerken) en I-Program (ontwikkelaar van maatwerksoftware-oplossingen). Gezamenlijk zijn zij verantwoordelijk voor de ontwikkeling, levering en doorontwikkeling van de Trepedia-software.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten met betrekking tot de levering en het gebruik van software en diensten van Trepedia. Afwijkende of aanvullende voorwaarden van de klant zijn slechts bindend indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk door Trepedia zijn aanvaard.
De klant verkrijgt een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie voor het gebruik van de software overeenkomstig de overeengekomen licentievoorwaarden en het aantal gebruikers of modules. Gebruik is uitsluitend toegestaan voor interne doeleinden.
Verhuur, verkoop, sublicentie, doorverkoop of beschikbaarstelling aan derden is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Trepedia.
De klant mag één beveiligde back-upkopie maken, mits uitsluitend voor eigen gebruik en voorzien van de aanduiding "back-up".
Nieuwe klanten sluiten bij aanschaf van de software een onderhoudsabonnement af voor updates, verbeteringen en ondersteuning.
Bestaande klanten behouden toegang tot hun oorspronkelijke versie zonder verplicht abonnement. Zij ontvangen geen nieuwe functies of ondersteuning tenzij zij alsnog een abonnement afsluiten.
Het abonnement wordt jaarlijks gefactureerd en is schriftelijk opzegbaar met een opzegtermijn van één kalendermaand.
Trepedia biedt een vrijblijvende proefversie van 21 dagen, waarmee de volledige functionaliteit van de software beschikbaar is, met uitzondering van exportfuncties. Na afloop van de proefperiode is een licentie vereist om de software verder te kunnen gebruiken.
De software wordt digitaal geleverd via download en geactiveerd met een tijdelijke of definitieve licentiesleutel. De levering wordt geacht te zijn voltooid zodra de klant toegang heeft tot de software via de overeengekomen methode.
Ondersteuning wordt uitsluitend geboden aan klanten met een actief onderhoudsabonnement. Trepedia streeft naar een hoge mate van beschikbaarheid van de software, maar garandeert geen permanente of foutloze werking.
Ondersteuning geschiedt via e-mail of andere door Trepedia gekozen kanalen.
Trepedia is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van aantoonbare tekortkomingen in de uitvoering van de overeenkomst, tot maximaal het bedrag dat voor de software is betaald.
Trepedia is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving of schade als gevolg van het gebruik van onjuiste of onvolledige gegevens.
De klant is verantwoordelijk voor de controle van output, tekeningen en exportbestanden alvorens deze in productie of uitvoering worden genomen.
Alle rechten op de software, inclusief broncode, ontwerp, documentatie en naamvoering, blijven volledig eigendom van Trepedia en haar licentiegevers. Het is niet toegestaan de software geheel of gedeeltelijk te kopiëren, wijzigen, reproduceren, publiceren of beschikbaar te stellen aan derden.
Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de samenwerking ontvangen. Vertrouwelijke informatie mag uitsluitend worden gedeeld met personen die betrokken zijn bij de uitvoering van de overeenkomst en die aan een geheimhoudingsplicht zijn gebonden.
Trepedia verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving, waaronder de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming). Indien Trepedia in opdracht van de klant persoonsgegevens verwerkt, zal op verzoek een verwerkersovereenkomst worden gesloten.
Trepedia levert haar software uitsluitend digitaal en aan klanten in meerdere landen, binnen en buiten de EU. Op alle overeenkomsten en leveringen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, ongeacht de locatie van de klant of het gebruik van de software.
De software wordt verstrekt op basis van een niet-overdraagbare licentie voor intern gebruik door de klant. Het is niet toegestaan de software door te leveren, te verkopen, te verhuren, of op enige wijze ter beschikking te stellen aan derden, tenzij Trepedia hiervoor voorafgaand schriftelijk toestemming heeft gegeven.
Op alle overeenkomsten met Trepedia is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden, tenzij dwingendrechtelijk anders bepaald, bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Trepedia levert standaard uitsluitend software op digitale wijze, zonder aanvullende implementatie, maatwerk, training of consultancy.
Indien aanvullende dienstverlening wordt overeengekomen - zoals ondersteuning op locatie, training of specifieke begeleiding – gelden daarvoor aparte afspraken, tarieven en (indien van toepassing) aanvullende voorwaarden. Deze worden vooraf schriftelijk bevestigd per offerte of overeenkomst.
Indien één of meerdere bepalingen in deze voorwaarden nietig of ongeldig blijken te zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
Trepedia behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op ieder moment te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar via www.trepedia.nl.
Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact met ons opnemen:
E-mail: info@trepedia.nl
Telefoon: +31 850 518 566
